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灵伴即时智能语音客服亮相数字中国建设峰会

2018-04-23 来源:  浏览:    关键词:
中新网4月23日电 22日,首届数字中国建设峰会在福建福州正式拉开序幕,本次峰会紧密围绕电子政务和数字经济最新的实践主题,突出数字化发展方向和未来趋势,全面展示数字中国建设发展成果。

灵伴即时智能语音客服亮相数字中国建设峰会
中国建设峰会组委会有关负责人介绍,此次经过组委会的推介、宣传、邀请,吸引了报名单位超过400个。经过福州、北京两轮专家评审,最终审定293个参展单位。灵伴即时作为中国中关村数字产城联盟成员,作为数字经济领域实现科技成果转化且有效推动结构性改革的优秀创业企业代表,凭借其先进的语音语言AI能力和产品平台受邀参与成果展示。
在数字经济的大背景下,灵伴即时专注用AI赋能呼叫中心,利用全自主研发的语音识别、语音合成和自然语言理解引擎打造最自然的智能语音交互体验,让AI形成一种新的生产力和生产方式,把呼叫中心从劳动密集型服务业转型成为智能的技术密集型服务业。此次灵伴在展区内展示应用产品-睿思2.0智能电话机器人,通过现场人机语音交互吸引了大量的参展观众前来问询体验。

首届数字中国建设峰会在福建福州正式拉开序幕
对于此次成果展,灵伴即时CEO陈博表示:“从数字经济到数字中国,数字化转型已经成为了中国的发展战略,我们现场也看到很多企业都通过接入先进的信息技术实现产业升级。此次展会也是整个数字化建设成果的一个缩影,大家可以更直观的感受到科技企业在其中的助推力。对于灵伴即时来说,这不仅是一次展示自我的机会,更是有着相互交流,彼此学习的重要意义,同时也给了我们一次机会和参展观众更好的去交流有关AI技术的发展与应用、累积行业经验。”
未来,灵伴也会继续秉承数字中国的社会责任,在人工智能时代,为传统呼叫中心赋能,节省成本提升效率,打造面向未来的人机融合智能客户交互服务平台。

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